Job Shadowing ¿qué es y cómo implantarlo en tu compañía?

En el momento en que una persona trabajadora se incorpora a un nuevo puesto de empleo es muy común y útil que se someta a un periodo de formación. Uno de los métodos que más se han implantado últimamente en las empresas para llevar a cabo ese tiempo de aprendizaje es el “Job Shadowing” o, dicho de otra forma, aprender mirando.

¿De qué se trata exactamente este sistema? Hablamos de ello a continuación.

¿Qué es el Job Shadowing?

“Job Shadowing” significa, literalmente, “trabajo en la sombra”, y es una estrategia en la que las nuevas personas empleadas pasan por un periodo de formación previo a la incorporación a su nuevo puesto de trabajo. Durante el mismo, las personas empleadas “aprenden mirando” a otra persona trabajadora mientras esta hace su trabajo. El objetivo de este método es que las futuras incorporaciones se familiaricen con las tareas que tienen que desempeñar y aprendan del resto de la plantilla.

Se trata de una estrategia que las empresas pueden implementar con diferentes personas empleadas y a distintos niveles de formación, llegándose a considerar una especie de “coaching” cuando se aplica a grupos de trabajo o potenciales líderes.

El Job Shadowing consiste en un periodo de tiempo durante el cual la persona contratada acompaña a una persona empleada con experiencia en la empresa y que cumpla con las mismas funciones. De esta manera, la persona trabajadora que se incorpora puede dar respuesta a sus dudas directamente con una responsable del mismo departamento mientras se acostumbra a sus nuevas tareas. En resumen, es un método que desarrolla el conocimiento a través de la práctica y la observación.

Además, el trabajo en la sombra facilita la adaptación en la empresa de las personas empleadas. Una de las grandes utilidades de este método es que permite que empresa y persona trabajadora se conozcan en mayor profundidad desde un principio. De esta forma, es más sencillo detectar las posibles carencias y necesidades que puedan tener ambas partes, e incluso localizar las tareas que no se estén desarrollando de una forma ágil para la compañía.

A través del Job Shadowing, la persona empleada que ya formaba parte de la organización revisa de forma natural sus conocimientos y capacidades, ya que para “enseñar” a la nueva persona trabajadora es necesario tener muy claro el mensaje de la organización y tenerlo muy interiorizado a la hora de transmitirlo. A su vez, para la nueva persona empleada es una buena forma de fomentar la integración con el resto de la plantilla, sus conocimientos y el desarrollo de su talento. Estas no son las únicas ventajas del Job Shadowing, también podemos incluir otros beneficios como, por ejemplo:

1. La persona trabajadora reconoce si tiene la capacidad para realizar el trabajo al que se incorpora y si es adecuada para el puesto.
2. El acompañamiento fomenta el diálogo e incentiva mejoras, tanto en el ambiente de la organización como en la comunicación.
3. Crea relaciones interpersonales y las fomenta dentro de la empresa.
4. Permite calcular el coste temporal de adaptación y aprendizaje de la nueva persona empleada.
5. Se desarrollan las habilidades sociales entre las personas trabajadoras de la plantilla
6. Acerca a la nueva persona empleada a conocimiento práctico del puesto que va a ocupar y de la empresa.
7. Integra a las nuevas personas trabajadoras en los valores y la filosofía de la empresa.
8. Contribuye a establecer relaciones entre las personas empleadas y los clientes.
9. Ayuda a construir redes de networking.

¿Cómo implantar el Job Shadowing en tu empresa?

Para poder implantar el método del “job shadowing” en una empresa, hay algunos requisitos que hay que tener en cuenta para que sea positivo tanto para la empresa como para la persona empleada que se incorpora. Entre ellos, podemos encontrar:

1. Que el objetivo de la integración de las personas trabajadoras sea lograr mejores resultados de negocio.
2. Que el aprendizaje de la nueva persona empleada le ayude a relacionarse con el resto de la plantilla.
3. Que la estrategia esté focalizada a agilizar el proceso de aprendizaje de la nueva persona trabajadora para que amplíe su conocimiento de la empresa, los valores y la metodología de esta.
4. Que se respeten los tiempos necesarios para que la persona empleada pueda adquirir los conocimientos oportunos para entender el comportamiento de la empresa.
5. Que se le ofrezca al nuevo miembro de la plantilla toda la información sobre su puesto de trabajo, al igual que sobre las herramientas, las tareas, los proyectos y los conocimientos necesarios.

Si quieres implantar esta, o cualquier otro método en tu empresa, no dudes en contactar con el equipo de profesionales de Grupo Clave. Nuestros 32 años de experiencia en alta consultoría nos avalan.

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