É indispensável medir e classificar o desempenho dos trabalhadores. Avaliar estes parâmetros é a chave para uma boa gestão de Recursos Humanos. E para isso é preciso ter em consideração alguns fatores, tais como produtividade e qualidade do trabalho, eficiência, formação e cumprimento de objetivos. Desta forma, conseguimos analisar os pontos fortes e pontos fracos dos colaboradores e ajustar as competências de cada um, focando a suas funções de acordo com essas mesmas competências. Esta análise deve fazer-se anualmente, embora já existam muitas empresas a fazê-lo a cada seis meses.
Parâmetros a avaliar
- A produtividade é a quantidade de trabalho que um empregado consegue realizar durante o seu horário laboral. Por outro lado, é preciso não esquecer que a qualidade também deve ser analisada, dependendo do setor.
- A eficiência é entendida como o resultado de ter uma produtividade maximizada com um esforço ou gasto mínimo. Para isso é importante facilitar aos trabalhadores as ferramentas de gestão de projetos adequadas.
- O envolvimento e interesse do trabalhador na formação é outro dos parâmetros que deve ser avaliado. A formação é um instrumento de mudança que permite melhorar o desempenho e aumentar a produtividade.
- Por último, e não menos importante, é o cumprimento dos objetivos estabelecidos para cada colaborador. Neste caso para que exista uma avaliação correta é preciso ter em conta que os trabalhadores devem saber o que a empresa espera deles. Para isso é necessário haver uma boa comunicação e estabelecer objetivos e metas realistas.
Ferramentas para a avaliação de desempenho
Existem já várias ferramentas que ajudam neste processo. Estas adaptam-se a todo o tipo de situações e são compatíveis com outras ferramentas de Recursos Humanos (controlo de horários, turnos, férias, entre outros). Com estas soluções podemos personalizar ao máximo os detalhes. Entre as ferramentas disponíveis no mercado destacamos: Bizneo HR Suite, Cezzane HR, Sage, Personio ou Mentor Software.
Se quiser saber mais sobre a avaliação de desempenho ideal para a sua empresa, contate os nossos serviços: contacto@grupoclave.pt
